FAQ

FAQ

Pagamento: O vale postal é apenas ligeiramente mais trabalhoso porque precisas de ir aos correios para o enviar enquanto a transferência pode ser feita em qualquer caixa multibanco, dentro do prazo da data da encomenda geral, ou seja, faço prazos por mês para encomendar os produtos e dentro destes prazos o valor da encomenda tem de chegar. Por tanto, o vale postal ou por transferência bancária são formas simples e seguras de pagamento, e as únicas formas de pagamento.

Tempo de espera: Entre 15 a 30 dias úteis, ou seja feriados e fins-de-semana não contam. Não quer dizer que não chegue antes dos 15 dias úteis!

Situação: Esqueci-me de adicionar um produto, como faço para que não sejam adicionadas mais portes de envio: Se quiseres adicionar um produto depois de teres efectuado o pagamento entra em contacto comigo. Caso a encomenda geral ainda não tenha sido pedida existe a possibilidade de adicionar outros produtos sem ter mais cobranças adicionais por isso.

Depois de escolheres os teus produtos, envias um email com os seguintes dados:

1)     Nome

2)     Morada

3)     Forma de pagamento (transferência bancária ou vale postal)

4)     Nome dos produtos que pediste, a referência, preço – todos os dados do produto pretendido para que não haja nenhum engano.

5)     Quantidades de cada produto e preço unitário de cada produto

6)     tipo de correio

Após receber o teu e-mail enviarei a descrição da sua encomenda com o total e os dados para efectuar o pagamento.

Envia o comprovativo de pagamento - Digitando ou tirando uma foto visível!

Na possibilidade de não conseguires enviar o teu comprovativo de pagamento, diz isso no email da encomenda. Os artigos só serão encomendados e enviados quando o pagamento der entrada, que no caso de transferências bancárias poderá levar até 5 dias úteis.

Tipos de correio existentes: Escolhes o tipo que correio que pretendes, deixando assim a tua responsabilidade, o mais barato e seguro é o Correio Verde.

·        Antes de enviar o email,   escolhe qual o correio que preferes,  dependendo dos artigos que decidires encomendar.

1)     Correio azul/Verde: O envio é rápido e seguro.

a)     Se encomendares até 5 produtos de porte pequeno Tens as saquetas almofadadas S que tem o valor de 1,85€.

b)    Em encomendas de produtos de porte grande, Tens as saquetas almofadadas M que tem o valor de 2,55€.

c)     Em encomendas bastante grandes ou com muito volume tens as saquetas almofadadas L que tem o valor de 3,75€.

d)    Em caso de a sua encomenda ter de ser em caixa de cartão de tamanho M tem o valor de 2,30€ mais despesas adicionais de 2,50€, no total 4,80€; Se o seu caso for o tamanho L tem o valor de 3,90€ mais as despesas adicionais de 3,90€, no total 7,80€.

2)  Correio Simples/Registado: O correio registado é mais seguro e tem:

Tratamento especial e prioritário, maior controlo, recibo no ato de aceitação nos CTT, código que te permite acompanhar a tua encomenda e seguro da encomenda incluído no preço 1.80€.

ATENÇÃO :

a)     Caso não registes e o produto seja desencaminhado a responsabilidade total é do cliente, por isso aconselho a registar sempre as encomendas!

b)    Caso registes a tua encomenda, no fim de enviada eu envio-te o número do registo para poderes acompanhar a tua encomenda! Assim irás ter a certeza que foi enviado.

c)     É sempre melhor utilizares os envelopes almofadados para garantir a segurança da encomenda, mas caso prefiras poupar dinheiro podes pedir-me para enviar em envelopes normais, o que é menos seguro!

d)    É possível devolver o produto caso não fique satisfeito: Não.

Aspectos em ter em conta:

1)    Não responsabilizo-me por danos ocorridos no transporte das encomendas;

2)    O Cálculo dos portes de envio em envelope almofadado correio normal ou em registado só serão calculados no fim da encomenda mediante do volume do teu pedido.

3)    O valor dos portes é igual para Portugal Continental e Ilhas.

4)    Não se aceitam cancelamentos de encomendas após pagamento.

5)    As encomendas deverão ser feitas apenas para o email.

6)    O teu pedido para a encomenda só será feita quando tiver o comprovativo. Caso contrário a encomenda ficará sem efeito até receber o comprovativo.

Espaço no facebook: http://www.facebook.com/nails.art.ana

Contacto: Para fazer pedidos de encomendas ou para mais informações

entra em contacto comigo, para o email:

nails_art@live.com.pt

Beijinhos**

Sleek make-up

Olhos

800 - Palett Divine Acid - 9,99€

801 - Palett Divine Original - 9,99€

802 - Palett Divine Storm - 9,99€

803 - Palett Divine Sunset - 9,99€

Lábios

804 - Fruit Glaze lip gloss - 2,99€

805 - High shine lipgloss - 5,99€

806 - True color lipstick - 6,29€

807 - Woderlast lipgloss - 5,79€

Para mais informações ou encomendar envie email para:

nails_art@live.com.pt

Colecção Grace Cole

700 – Bear hug (Abraço de urso) – Contém: 1 gel de banho (50 ml); 1 loção para o corpo – creme (50 ml); 1 esponja.   8,50€  

701 – Cosmetics case (cosméticos) – Contém: 2 vernizes para unhas (6ml); 3 gloss para lábios (5ml); 2 grampos para cabelo; 1 palette para os lábios; 1 caixa para guardar os acessórios. – 16€

702 – Forever fragance (Fragância) 1 EDT (perfume em roll) – 5ml; 1 banho de espuma (100 ml); 1 loção para o corpo (creme) – 100ml – 20€

703 – Forever gloss trio – 3 gloss para lábios - 10 g (cada um) e, todos por: 8,50€

704 – Forever kiss – composto por uma unidade (12 g) – 4,50€

705 – Pamper package – 1 gel de banho (100ml); 1 loção para o corpo (creme) – 100ml; 1 spray para o corpo (50 ml); 1 esponja. – 14€

706 – Pamper package – Contém: 1 gel de banho (100ml); 1 loção para o corpo – creme (100ml); 1 spray para o corpo (50ml); 1 esponja.   -  15€

707 – Fruit Works – Hand lotion (Loção para as mãos) – Hand wash (Lavar as mãos)

1 – Coconut & Lime - Hand lotion

2 – Coconut & Lime - Hand wash

3 – Peach & Pear - Hand lotion

4 – Peach & Pear - Hand wash

5 – Pineapple & Passion - Hand lotion

6 - Pineapple & Passion - Hand wash

7 – Watermelon & Grape - Hand lotion

8 - Watermelon & Grape - Hand wash

Cada um a apenas 8€;

Conjunto de:  1 loção para as mãos (Hand lotion) + 1 Lava as mãos (Hand wash) por 15€

708 – Best friends – Contém: 1 gel de banho (50 ml); 1 esponja. – 3,50€

709 – Circus school – Contém: 2 gloss para lábios (8ml); 2 vernizes para unhas (6ml). – 5,50€

710 – Dancing Delights – Contém: 3 gloss para lábios (8ml) – 8,50€

711 – Superstar makeover – Contém: 2 gloss para lábios (8ml); 2 vernizes para unhas (6ml); 2 grampos para o cabelo; 1 mala para guardar os acessórios. – 11€

 712 – Bags of fun – Contém: 1 gel de banho (75ml); 1 loção para o corpo (75 ml); 1 esponja;  1 mala para guardar os aceessórios. – 13,50€

 713 – Manicure to go – contém: 3 vernizes para as unhas (12 ml);  1 par de divisoras para os dedos dos pés; 1 lima; 2 paus de laranjeira; 1 mala para guardar os acessórios. - 11,50€

714 – Scrub up tub – 1 sabonete (100g);  1 creme “body scrup” (238 ml); 150g cristais de banho;  1 manteiga corporal (200ml); 1 esponja. – 15€

715 – The boutique

1 – Flg & Pink cedar – Limpeza das mãos

2 -  Flg & Pink cedar – Amolecimento e loção para mãos e unhas

3 – Grape fruit, Lime & Mint – Limpeza das mãos

4 - Grape fruit, Lime & Mint - Amolecimento e loção para mãos e unhas

5 – Orchid, Amber & Incence - Limpeza das mãos

6 - Orchid, Amber & Incence - Amolecimento e loção para mãos e unhas

7 – White Nectarine & Pear - Limpeza das mãos

8 - White Nectarine & Pear - Amolecimento e loção para mãos e unhas

Qualquer um por 9,50€

Um conjunto (2) – por 17,75€

716 – Bathing ceremony – “ Cerimónia do banho”

Contém:

100ml Gel de banho;

Creme para corpo 100ml;

25g de “fizzers” p/ o banho;

100g de cristais p/ banho;

1 esponja.

11€.

717 – Best friends

Contém:

150 ml de gel de banho;

100 ml de “caviar” p/ banho;

1 esponja.

5,50€.

718 – Body detailing – “ Corpo detalhado”

Contém:

100 ml de gel de banho

100 ml de espuma de banho

150 ml de shampôo

50 ml de hidratante p/ corpo

15€

719 – Drive line – “Linha de transmissão”

Contém:

50 ml de gel de banho

50 ml de limpeza facial

50 ml de shampôo

1 saco de higiene (para guardar os acessórios)

11€

720 – Inner radiance – “ Radiância interior”

Contém:

120g de cristais p/ banho

75 ml de gel de banho

75 ml de esfoliação p/ corpo

60g de sabonete

50 ml de creme do corpo

1 flanela

15€

721 – Jasmine

Contém:

100 ml de gel de banho

100 ml de tratamento p/ corpo

100 ml de creme p/ corpo

100g de sabão

1 esponja

1 saco de higiene (para guardar os acessórios)

18€

722 – Luxury slippers – “Chinelos de luxúria”

Contém:

1 par de chinelos

238 ml de tratamento p/ pés

238 ml creme p/ pés.

21€

723 – Peaceful sunrise – “Nascer do sol pacifico”

Contém:

100 ml de espuma p/banho

100 ml loção p/ corpo

100 ml gel de banho

100g de sabonete

1 esponja

1 saco de higiene (para guardar os acessórios)

15€

724 – Snow drop – “ Queda de neve”

Contém:

100 ml de tratamento p/mãos

100 ml de creme p/mãos

1 flanela

1 escova p/ unhas

9,50€

725 – Snug as a bug

Contém:

2 sabonetes de 50g

75 ml de espuma p/ banho

75 ml de creme p/ banho

1 flanela

1 cobridador da garrafa quente

21€

726 – tool kit – “jogo de ferramentas”

Contém:

150 g de gel de banho

150 ml de shampôo

150 g de absorção p/músculo

17€

727 – Transmission refresh

Contém:

100 ml de gel de banho

100 ml de espuma de banho

100 ml de shampôo

1 flanela

15€

728 – travel companions

Contém:

50 ml de gel de banho

50 ml de creme p/ corpo

50 ml de banho de imersão

1 saco de higiene (para guardar os acessórios)

9,50€

729 – Treasure chest – “arca do tesouro”

Contém:

100g de cristais p/ banho

100 g de sabonete

150 ml de limpeza p/ corpo

150 ml creme p/corpo

150 ml de gel de banho

17€

730 – tropical retreat – “retiro tropical”

Contém:

200 ml de esfoliação p/corpo

200 ml de manteiga corporal

1 esponja

9,50€

Para mais informações ou para encomenda envie email para: 

nails_art@live.com.pt

Vernizes Catrice Cosmetics

562 - Vernizes CATRICE Cosmetics - 10 ml - 3,49€ - disponíveis as cores: n. 070  /  080  /  110  /  120  /        

                                                                                                               130  /  200  /  210  /  240  /  320